Condiciones de servicio

La cantidad mínima para formalizar un pedido es de 10€.

 

Los costes de envío serán gratuitos para cualquier pedido que supere los 50€.

 

Cuando hablamos de pedido entendemos una solicitud de producto/s de la que hemos recibido el correspondiente pago. En ese momento es cuando se inicia el proceso de servicio.

 

Los pedidos se gestionan solo de lunes a viernes. Los pedidos recibidos antes de las 15 horas se procederán a entregar a nuestros servicios de mensajería a más tardar a primera hora del día siguiente que sea hábil. Nos regimos por el calendario laboral de Barcelona. Para estimar el tiempo de recepción de un pedido hay que considerar 1 día de preparación y entrega a la empresa de transportes, más el plazo habitual de entrega de la empresa de transportes. El mínimo es por tanto de 24/48 horas.

 

Toda la información de nuestros productos ofrecidos en la tienda online es válida excepto error tipográfico. Para el caso en que un pedido esté sujeto a una información incorrecta, Fil-Màgic Marina se pondrá en contacto con el cliente para solventar cualquier diferencia que pudiera haber. El cliente en este caso es libre de anular el pedido y Fil-Màgic Marina procederá a reembolsarle el pago.

 

Fil-Màgic Marina permitirá la anulación de un pedido siempre y cuando no se haya procedido a su preparación. Para solicitar una anulación se debe envíar un email a pedidos@fil-magic.com.

 

Fil-Màgic Marina no servirá los pedidos parcialmente.

 

En el caso de que un pedido incluya un producto del que no haya disponibilidad o bien que hubiera un error en la página web,  Fil-Màgic Marina se pondrá en contacto con el cliente para acordar su gestión, sea anulación del pedido, modificación del mismo, o reserva del producto para servirse en el momento que se regularice el stock. Fil-Màgic Marina no se hace responsable de la entrada en stock de uno o de varios productos en unos plazos concretos (transporte, existencias en proveedor, etc.).