Devoluciones

Solo se aceptarán devoluciones en aquellos casos que haya un error en la entrega o materiales defectuosos. En ese supuesto los costes de devolución serán a cargo de Fil-Màgic Marina.

 

Ud. dispone de 5 días naturales a partir de la recepción de su pedido para proceder a la  notificación del problema concreto a pedidos@fil-magic.com, aportando en ese email toda la información del pedido y la anomalía que se ha producido. Fil-Màgic Marina se pondrá en contacto con Ud. para gestionar la situación y coordinar la recogida del producto o productos afectados, así como proceder a solventar la situación.

 

Fil-Màgic Marina no será responsable cuando la misma se deba a sucesos que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables, o impedimentos ajenos a su voluntad (tanto en casos de fuerza mayor como de caso fortuito), incluidos entre otros, actos de gobierno o de la Administración, huelgas laborales propias o de terceros, cierres patronales, desórdenes civiles, terremotos y cualesquiera otros desastres naturales, carencia o imposibilidad de obtención de materias primas, suministros o equipos, falta de funcionamiento de las instalaciones, etc.